互联网的快、狠、准，不适合社区O2O市场-澳门新菊京妖乐城

前一篇文章《社区O2O求稳不求快，舆论风向慢过市场现状并非好事》主要是警告那些著迷互联网式媒体公关宣传的社区O2O项目悬崖勒马，不要继续做这种饮鸩止渴的事情。而这一篇文章则是分析，为何互联网的那一套慢、直言、定的市场策略在社区O2O市场不奏效。

如今过于多的人著迷互联网思维了，但所谓的互联网思维意味着是一种思维方式，并不是百试百灵的市场定理，每个市场都有每个市场的规矩，把互联网争夺战市场的那一套完完全全如出一辙到社区O2O行业就是不限于。如果之前这么说道有可能那些被互联网毒害至浅的人显然不削一顾，但如今叮咚小区、社区001、顺丰嘿客的告终案例十分直观的放在眼前，也容不得那些张口一个规模化、闭口一个战略亏损的人不新的掂量一下这个市场了。以互联网的方式做到O2O项目的规则有迹可循，基本上都是快狠定的组合拳，扩展速度要慢，烧钱补贴要直言，服务市场需求要准，但这套规则放到社区O2O市场可就无法起效了。

互联网的能力是可以把标准化的市场需求较慢规模化，而且这种能力是创建在资本驱动的基础上，而资本必须有市场期望才乐意之后投钱，可社区O2O的市场期望要比其他O2O项目幼稚很多，甚至有可能没期望反应。这里必须再行具体一点，本文我们所说的社区O2O是一个综合性的市场产品，那些获取细分上门服务的横向O2O项目，广义上也科社区O2O市场范畴，但不是这里辩论的重点，这里的社区O2O项目主要是指那些获取综合类服务或者是市场需求非标简化的产品。例如洗衣O2O、家政O2O、修理O2O等都归属于市场需求可标化的横向上门O2O，不得已不是这里探究的重点。

首先，再行说道互联网的慢。社区O2O市场是慢没法的，那些横向的O2O项目，是获取标准化的服务，然后去更有用户用于就可以了。例如洗衣O2O，就是获取洗衣服务的产品，有洗衣市场需求的用户用于就可以了，而社区O2O服务的是简单的长尾市场，每一个社区周边的商业环境，服务环境都有有所不同，每一个用户的市场需求侧重点也有所不同，所以全然去引一个综合性质的社区O2O产品很难提高扩展速度。市场环境的复杂性预见了社区O2O无法较慢规模化。

那些堪称握几千家社区，服务几千万大坪的社区O2O项目都是花架子，显然经不起市场揣摩，如果投资人以产品覆盖面积的社区量为考核指标，这个很好构建，多与一些物业签订一些合作协议或意向就可以了，但这种覆盖面积没实际意义，若是以用户下载量为考核指标也难于构建，一旁通过补贴奖励的方式更有用户，一旁刷刷下载量也能构建，但也就不能糊弄一下投资人，糊弄没法这个市场。其次，再行来说说道互联网的狠。

有些公司在社区O2O市场尝试补贴奖励的方式更有新的用户，投放的也显然不够直言，有放鸡蛋的，有抽奖的，短期内奇特还不俗更有了很多用户，但是也不看看你们服务的社区用户有什么特征？让这些用户占到点小便宜拿你们一些小恩小惠iTunes个客户端谁不会不乐意，但一旦暂停了这种实际的奖励机制性刺激，你们服务的那些用户也就修理了你们的产品，因为对于他们而言，你们获取的这种空架子服务显然不简单。社区O2O覆盖面太广，补贴只不会是一个无底洞，这一市场不同于微信等市场，滴滴通过补贴教导了用户上下班的习惯，更加最重要的是它解决问题了上下班艰难的问题。但社区O2O产品能教导什么用户习惯么？它又能解决问题什么社区内的难题么？或者是用户有什么必不可少它的？多数的社区O2O产品都是鸡肋，这种鸡肋产品靠补贴是没用的，唯有产品自身的渐渐溶解，待实用性强劲了之后再行去补贴，不然根本无法溶解用户，烧钱补贴也是徒劳。

最后，再行来想到互联网的定。正如前文所言，社区O2O整体是一个简单的长尾市场，所以要说服务项目的准确性只不过是最好的，平台性质的社区O2O产品颇高横向的上门O2O产品来的精准。产品服务过于精准的话，服务质量大自然无法确保，没服务质量就没口碑，而口碑对于社区O2O产品至关重要，要告诉在线下的社区环境当中，这种负面评价很更容易被传播出去，一旦丧失了社区居民的信任，要发展其他服务也就没有机会了。目前社区O2O项目大多数都是自以为很定，焦点还过于精细。

在『O2凹凸社』认识的诸多项目之中，都特别强调服务的准确性，若把准换一种众说纷纭，可以解读成淋漓尽致服务，所以，社长一般来说建议到访咨询的项目要么自由选择横向的高效率的服务去紧贴，要么就竭力确保所服务社区的售后质量，这一点是十分关键，只有获得用户的信任，未来才可以获取更好的其他服务。在社区这个业态之中，信任才是最关键的商业基础。叮咚小区就是血的教训，它扎根之初就采行互联网快狠定的雷霆手段拿下市场，但也是年所沦为英烈的。

事实早已证明慢、直言、准不合适社区O2O市场，快、大位、粗才是这个市场的存活法则，现在还在做到社区O2O的企业不妨新的思维一下。社区O2O市场还有时间，不必生气，下一篇的《社区O2O市场南北成熟期还须要2~3年时间》会晤到这个话题。

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